O setor de turismo e hospitalidade no Brasil atravessa um momento histórico. Após um período focado na recuperação pós-pandemia, o país entrou oficialmente em uma fase de crescimento estruturado. Dados recentes confirmam que 2025 foi um ano de recordes, estabelecendo as bases para um 2026 pautado pela tecnologia, sustentabilidade e um volume inédito de visitantes estrangeiros.
Gigante em Empregos
O desempenho do mercado de trabalho é o indicador mais contundente desse novo patamar. Até novembro de 2025, o setor consolidou-se como um pilar da economia nacional ao gerar mais de 106 mil novos postos de trabalho formais. Atualmente, o Brasil mantém um estoque total de 2,43 milhões de empregos diretos no segmento, com forte concentração em serviços de alimentação, transporte e hospedagem.
O fôlego do setor já havia sido demonstrado logo no início de 2025, quando o primeiro trimestre registrou 62 mil contratações. Regionalmente, a expansão é puxada por polos tradicionais e emergentes, com destaque para:
- Sudeste: São Paulo e Rio de Janeiro.
- Sul: Rio Grande do Sul, Santa Catarina e Paraná.
- Nordeste: Bahia e Ceará.
Projeções e Metas
Se 2025 foi o ano da consolidação, 2026 promete ser o ano da maturidade. A expectativa é que o Brasil receba mais de 9 milhões de turistas internacionais, um marco que exigirá fôlego operacional da hotelaria. O setor projeta um crescimento de 3,7% no faturamento, mantendo as taxas de ocupação em alta, mesmo diante de um cenário macroeconômico de juros elevados.
Desafios e Tendências
Para sustentar esse crescimento, o mercado aponta que a competitividade não dependerá apenas de belezas naturais, mas de quatro pilares estratégicos:
- Qualificação Profissional: Com a demanda em alta, a escassez de mão de obra qualificada tornou-se um desafio estratégico. Treinar equipes para atender aos novos padrões de exigência é prioridade zero.
- Transformação Digital: A Inteligência Artificial e a automação de processos estão redefinindo a experiência do hóspede e a gestão operacional.
- Nômades Digitais: O setor está adaptando infraestruturas para receber profissionais que buscam o “anywhere office”, unindo trabalho e lazer.
- Sustentabilidade e Infraestrutura: Parcerias público-privadas serão essenciais para garantir que o crescimento do fluxo turístico seja acompanhado por melhorias logísticas e práticas ambientais responsáveis.
“O turismo brasileiro deixou de apenas se recuperar para focar em uma expansão sustentável e tecnológica”, apontam especialistas do setor.
O cenário para os próximos meses é de otimismo cauteloso, onde a capacidade de inovação das empresas será o diferencial para transformar o volume de visitantes em rentabilidade e desenvolvimento social.
Chave do Sucesso
Para o presidente da Confederação Nacional dos Trabalhadores em Turismo e Hospitalidade (CONTRATUH), Wilson Pereira, este ciclo de crescimento representa uma oportunidade de ouro para o país, mas que exige olhar atento ao capital humano.
“Estamos vivendo um momento de otimismo real. O recorde de contratações em 2025 prova que o turismo é o motor mais rápido da nossa economia. Para 2026, nossa perspectiva é extremamente positiva: acreditamos que, ao aliar a tecnologia com a qualificação e o bem-estar do trabalhador, o Brasil não só baterá recordes de visitantes, mas se tornará uma referência global em excelência no atendimento. O sucesso do setor passa, obrigatoriamente, pelas mãos de quem faz a hospitalidade acontecer todos os dias”, afirma Pereira.
Com esse alinhamento entre produtividade e valorização, o turismo brasileiro encerra o ciclo de recuperação e inicia 2026 pronto para figurar entre os grandes players do mercado mundial.
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